GIA CÔNG THEO YÊU CẦU

CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG GIA CÔNG (OEM/ODM)

1. Quy trình Tiếp nhận & Thử nghiệm

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng như kỳ vọng, quy trình gia công sẽ trải qua các bước sau:

• Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng cung cấp thông tin về mùi hương, loại sáp (đậu nành, ong, paraffin...), hũ đựng, kích thước và thiết kế bao bì.

• Lên mẫu thử (Sampling): Chúng tôi sẽ tiến hành làm mẫu dựa trên yêu cầu.

  • Phí mẫu thử: [Số tiền] VNĐ/mẫu (Phí này thường được hoàn lại khi ký hợp đồng chính thức).

  • Thời gian gửi mẫu: Từ 5 - 7 ngày làm việc.

2. Số lượng Đặt hàng Tối thiểu (MOQ)

Chúng tôi áp dụng mức tối thiểu để tối ưu hóa chi phí sản xuất cho khách hàng:

• Dòng sản phẩm tiêu chuẩn: Tối thiểu 10 sản phẩm/mẫu.

• Dòng sản phẩm tùy chỉnh hoàn toàn (Hũ riêng, công thức riêng): Tối thiểu 300 sản phẩm.

3. Chính sách Giá & Thanh toán

• Báo giá: Giá gia công phụ thuộc vào số lượng, nguyên liệu và độ phức tạp của bao bì. Báo giá có hiệu lực trong vòng 30 ngày.

• Tiến độ thanh toán:

  • Đợt 1: Tạm ứng 50% tổng giá trị đơn hàng ngay sau khi ký hợp đồng/chốt mẫu.

  • Đợt 2: Thanh toán 50% còn lại trước khi giao hàng hoặc ngay khi nhận hàng (tùy thỏa thuận).

4. Thời gian Sản xuất & Giao hàng

• Thời gian sản xuất: Trung bình từ 10 - 20 ngày kể từ ngày chốt mẫu và nhận tiền đặt cọc (có thể thay đổi tùy theo số lượng đơn hàng).

• Giao hàng:

  • Miễn phí vận chuyển trong phạm vi [Khu vực] cho đơn hàng trên [Số tiền].

  • Đối với các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

5. Kiểm tra Chất lượng & Bảo hành

Vì nến thơm là sản phẩm nhạy cảm với nhiệt độ và vận chuyển, chúng tôi cam kết:

• Đổi trả 1-1: Đối với các sản phẩm bị vỡ hũ, móp méo hộp do lỗi vận chuyển hoặc lỗi sản xuất (tim nến lệch, không cháy, bề mặt nến lỗi nặng).

• Thời hạn khiếu nại: Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng. Quý khách vui lòng quay video clip mở kiện hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

6. Quy định về Bản quyền & Thương hiệu

• Chúng tôi cam kết bảo mật công thức mùi hương độc quyền của khách hàng (nếu có thỏa thuận).

• Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý về bản quyền logo, nhãn hiệu dán trên sản phẩm.